A: Termeni și condiții
Consimțământ
Colectarea informațiilor dvs. personale
Colectăm informații, inclusiv informații personale sau date personale, atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile RealForecast. Colectăm aceste informații atunci când completați formulare sau interacționați direct cu noi. De asemenea, colectăm aceste informații prin cookie-uri, etichete pixel și anumite programe software concepute pentru a interacționa cu computerul sau dispozitivul dvs. mobil.
Informații pe care le furnizați: Colectăm informațiile pe care le furnizați direct către DEMANDFORECASTING S.R.L. atunci când vizitați site-ul nostru web sau vă înregistrați și / sau utilizați serviciile RealForecast.
Informații pe care le colectăm automat: Colectăm informații legate de utilizarea de către dvs. a serviciilor RealForecast și a dispozitivelor pe care le utilizați pentru a accesa aceste servicii RealForecast.
Informații pe care le colectăm din alte surse: Colectăm informații de la terțe părți în cazul în care ne-ați furnizat acces la informații de la aceste terțe părți.
Pentru a vă oferi mai bine produsele și serviciile oferite, DEMANDFORECASTING S.R.L. poate colecta informații de identificare personală, cum ar fi:
- Numele și prenumele
- Adresa poștală
- Adresa de e-mail
- Număr de telefon
- Angajator
- Denumirea postului
Dacă achiziționați produsele și serviciile DEMANDFORECASTING S.R.L., colectăm informații despre facturare și cardul de credit. Aceste informații sunt utilizate pentru a finaliza tranzacția de cumpărare.
DEMANDFORECASTING S.R.L. poate colecta, de asemenea, informații demografice anonime, care nu sunt unice pentru dvs., cum ar fi:
- Vârstă
- Gen/sex
Colectăm anumite informații în următoarele moduri:
Adresa IP, locația, activitatea site-ului web și informațiile browserului: Când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile RealForecast, unele informații sunt colectate automat. Aceste informații pot include: adresa IP, tipul browserului, tipul și limba sistemului de operare care rulează pe dispozitivul dvs., numele de domenii, orele de acces și adresele site-urilor web de referință. De asemenea, colectăm informații despre elementele web sau obiectele cu care interacționați, metadate despre activitatea dvs. pe site-ul DEMANDFORECASTING S.R.L., modificările stării dvs. de utilizator și durata vizitei dvs. Aceste informații sunt utilizate pentru funcționarea Serviciilor RealForecast, pentru menținerea calității Serviciilor RealForecast și pentru furnizarea de statistici generale privind utilizarea site-ului DEMANDFORECASTING S.R.L.
Cookie-uri: DEMANDFORECASTING S.R.L. colectează informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului DEMANDFORECASTING S.R.L. prin intermediul cookie-urilor. Informațiile sunt utilizate pentru a optimiza experiența utilizatorilor prin personalizarea conținutului paginii noastre web pe baza tipului de browser al vizitatorilor și / sau a altor informații.
Fișiere jurnal: RealForecast urmează o procedură standard de utilizare a fișierelor jurnal. Aceste fișiere înregistrează vizitatorii atunci când vizitează site-uri web. Toate companiile de găzduire fac acest lucru și o parte din analiza serviciilor de găzduire. Informațiile colectate de fișierele jurnal includ adrese de protocol internet (IP), tipul browserului, furnizorul de servicii Internet (ISP), data și ora, paginile de trimitere / ieșire și, eventual, numărul de clicuri. Acestea nu sunt legate de nicio informație care poate fi identificată personal. Scopul informațiilor este de a analiza tendințele, de a administra site-ul, de a urmări mișcarea utilizatorilor pe site și de a colecta informații demografice.
Urmărirea comportamentului utilizatorului: DEMANDFORECASTING S.R.L. poate urmări site-urile și paginile pe care utilizatorii noștri le vizitează în cadrul DEMANDFORECASTING S.R.L. pentru a determina ce servicii DEMANDFORECASTING S.R.L. sunt cele mai populare. Aceste date sunt utilizate pentru a livra conținut și publicitate personalizate în cadrul DEMANDFORECASTING S.R.L. clienților al căror comportament indică faptul că sunt interesați de un anumit domeniu.
Informații colectate din alte surse: Când colectăm informații în legătură cu relația noastră de afaceri cu dvs., putem obține informații și de la terți. Protejăm informațiile obținute de la terți în conformitate cu practicile descrise în această declarație, precum și orice restricții suplimentare impuse de sursa datelor. Aceste surse terțe includ, de exemplu:
- Aplicații și servicii, cum ar fi rețelele sociale, care pun informațiile utilizatorilor la dispoziția altora;
- Furnizorii de servicii care ne ajută să determinăm locația dispozitivului dvs. pe baza adresei sale IP pentru a personaliza anumite produse și servicii în funcție de locația dvs. fizică,
- Surse disponibile public, cum ar fi bazele de date guvernamentale deschise sau alte informații din domeniul public
Utilizarea informațiilor dvs. personale
DEMANDFORECASTING S.R.L. colectează și utilizează informațiile dvs. personale pentru a opera și furniza serviciile pe care le-ați solicitat.
Folosim informațiile pe care le colectăm în diverse moduri, inclusiv pentru:
- Furnizarea, operarea și întreținerea site-ului nostru web
- Îmbunătățirea, personalizarea și extinderea site-ului nostru web
- Înțelegeți și analizați modul în care utilizați site-ul nostru web pentru a vă îmbunătăți experiența
- Dezvoltați noi produse, servicii, caracteristici și funcționalități
- Comunicarea cu dvs., fie direct, fie prin intermediul unuia dintre partenerii noștri, inclusiv pentru serviciul clienți, pentru a vă oferi actualizări și alte informații referitoare la site-ul web și în scopuri de marketing și promoționale
- Pentru a vă trimite e-mailuri
- Protejați, investigați și descurajați activitățile frauduloase, neautorizate sau ilegale.
DEMANDFORECASTING S.R.L. poate utiliza, de asemenea, informațiile dumneavoastră de identificare personală pentru a vă informa despre alte produse sau servicii disponibile de la DEMANDFORECASTING S.R.L.
Comunicare prin e-mail
Din când în când, DEMANDFORECASTING S.R.L. vă poate contacta prin e-mail în scopul furnizării de anunțuri, oferte promoționale, alerte, confirmări, sondaje și / sau alte comunicări generale. Pentru a îmbunătăți Serviciile RealForecast, este posibil să primim o notificare atunci când deschideți un e-mail de la DEMANDFORECASTING S.R.L. sau faceți clic pe un link din acesta.
Dacă doriți să nu mai primiți comunicări de marketing sau promoționale prin e-mail de la DEMANDFORECASTING S.R.L., puteți renunța la astfel de comunicări urmând instrucțiunile de renunțare conținute în e-mail sau contactând DEMANDFORECASTING S.R.L.
Google Ads
Folosim datele de audiență 3rd-party ale Google Analytics, cum ar fi vârsta, sexul și interesele, pentru a înțelege mai bine comportamentul clienților noștri și colaborăm cu companii care colectează informații despre activitățile dvs. online pentru a oferi publicitate direcționată pentru a se potrivi intereselor și preferințelor dvs. De exemplu, este posibil să vedeți anumite anunțuri pe acest site web sau pe alte site-uri web, deoarece încheiem contracte cu Google și alte companii similare pentru a direcționa anunțurile noastre pe baza informațiilor pe care noi sau ei le-au colectat, inclusiv informațiile colectate prin mijloace automate (cum ar fi cookie-urile și semnalizatoarele web). Aceste companii utilizează, de asemenea, tehnologii automate pentru a colecta informații atunci când faceți clic pe anunțurile noastre, ceea ce ajută la urmărirea și gestionarea eficienței eforturilor noastre de marketing.
Puteți renunța la colectarea automată de informații de către rețelele publicitare terță parte în scopul livrării de reclame adaptate intereselor dvs., vizitând pagina de renunțare pentru consumatori la Principiile de autoreglementare pentru publicitatea comportamentală online la https://www.aboutads.info/choices/ și editând sau dezactivând preferințele anunțurilor din Rețeaua de display Google la https://www.google.com/ads/preferences/.
Partajarea informațiilor cu terțe părți
DEMANDFORECASTING S.R.L. nu vinde, închiriază sau închiriază listele sale de clienți unor terțe părți.
DEMANDFORECASTING S.R.L. poate partaja date cu parteneri de încredere pentru a vă ajuta să efectuați analize statistice, să vă trimitem e-mail sau poștă, să oferim asistență pentru clienți sau să livrăm bunuri sau servicii.
DEMANDFORECASTING S.R.L. poate dezvălui informațiile dumneavoastră personale, fără notificare, dacă acest lucru este cerut de lege sau în convingerea de bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru: (a) a se conforma edictelor legii sau a se conforma procesului legal servit către DEMANDFORECASTING S.R.L. sau site; (b) protejarea și apărarea drepturilor sau proprietății DEMANDFORECASTING S.R.L.; și/sau (c) să acționeze în circumstanțe exigente pentru a proteja siguranța personală a utilizatorilor DEMANDFORECASTING S.R.L. sau a publicului.
Politica privind cookie-urile
Site-ul DEMANDFORECASTING S.R.L. poate utiliza „cookie-uri” pentru a vă ajuta să vă personalizați experiența online. Un cookie este un fișier text care este plasat pe hard disk de către un server de pagini web. Cookie-urile pot fi cookie-uri „persistente” sau „de sesiune”. Cookie-urile nu pot fi utilizate pentru a rula programe și nici pentru a livra viruși pe computer. Cookie-urile vă sunt atribuite în mod unic și pot fi citite numai de un server web din domeniul care v-a emis cookie-ul.
Unul dintre scopurile principale ale cookie-urilor este de a vă îmbunătăți experiența web. Folosim cookie-uri în următoarele scopuri: pentru a activa anumite funcții ale site-ului DEMANDFORECASTING S.R.L., pentru a furniza analize, pentru a stoca preferințele dvs. și pentru a permite livrarea de reclame, inclusiv publicitate comportamentală.
Aveți posibilitatea de a accepta sau refuza cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar, de obicei, puteți modifica setarea browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Dacă alegeți să refuzați cookie-urile, este posibil să nu puteți experimenta pe deplin caracteristicile interactive ale serviciilor sau site-urilor web ale DEMANDFORECASTING S.R.L. sau ale site-urilor web pe care le vizitați.
DEMANDFORECASTING S.R.L. utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:
- Cookie-uri esențiale: Putem folosi cookie-uri esențiale pentru a autentifica utilizatorii și pentru a preveni utilizarea frauduloasă a conturilor de utilizator.
- Performanta: DEMANDFORECASTING S.R.L. foloseste cookie-uri care masoara cat de des vizitati site-ul nostru si cum le utilizati. Aceste informații sunt utilizate pentru a înțelege mai bine modul în care utilizatorii noștri interacționează cu serviciile RealForecast pentru a îmbunătăți site-urile și produsele noastre, astfel încât utilizatorii să aibă o experiență mai bună. De asemenea, folosim cookie-uri terțe pentru a ajuta la performanță. De exemplu, cookie-ul Google Analytics ne oferă informații, cum ar fi dacă ați descărcat ceva.
- Marketing: DEMANDFORECASTING S.R.L. utilizează cookie-uri și tehnologii conexe pentru a măsura interesul dumneavoastră față de produsele și serviciile DEMANDFORECASTING S.R.L., astfel încât să vă poată comercializa aceste produse și servicii.
- Google DoubleClick DART Cookie: Google este un furnizor terț pe site-ul nostru. De asemenea, utilizează cookie-uri, cunoscute sub numele de cookie-uri DART, pentru a difuza anunțuri vizitatorilor site-ului nostru pe baza vizitei lor la https://www.forecastpro.com și alte site-uri de pe internet. Cu toate acestea, vizitatorii pot alege să refuze utilizarea cookie-urilor DART vizitând Politica de confidențialitate a anunțurilor Google și a rețelei de conținut la următoarea adresă URL – https://policies.google.com/technologies/ads
- Cookie-uri terțe: În plus față de propriile cookie-uri, putem utiliza, de asemenea, diverse cookie-uri terțe pentru a raporta statisticile de utilizare ale site-ului Business Forecast Systems Inc., pentru a furniza reclame pe și prin intermediul site-ului DEMANDFORECASTING S.R.L. și așa mai departe.
Legături
Drepturile de protecție a datelor GDPR
Dacă prelucrarea informațiilor personale despre dvs. este supusă legislației Uniunii Europene privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi cu privire la aceste informații:
- Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita copii ale datelor dumneavoastră cu caracter personal. Este posibil să vă percepem o mică taxă pentru acest serviciu.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul să solicitați completarea informațiilor pe care le considerați incomplete.
- Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite condiții.
- Dreptul de a vă opune prelucrării: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale, în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să ne solicitați să transferăm datele pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dvs., în anumite condiții.
- Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact enumerate mai jos.
Copii sub treisprezece ani
Securitatea și păstrarea informațiilor dvs. personale
DEMANDFORECASTING S.R.L. vă protejează informațiile personale împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate folosind metode de protocol SSL în acest scop.
Atunci când informațiile personale (cum ar fi un număr de card de credit) sunt transmise către alte site-uri web, acestea sunt protejate prin utilizarea criptării, cum ar fi protocolul Secure Sockets Layer (SSL).
Ne străduim să luăm măsuri de securitate adecvate pentru a ne proteja împotriva accesului neautorizat la sau modificarea informațiilor dvs. personale. Din păcate, nicio transmisie de date prin Internet sau orice rețea wireless nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Drept urmare, în timp ce ne străduim să vă protejăm informațiile personale, recunoașteți că: (a) există limitări de securitate și confidențialitate inerente internetului care sunt în afara controlului nostru; și (b) securitatea, integritatea și confidențialitatea oricăror și tuturor informațiilor și datelor schimbate între dvs. și noi prin intermediul site-ului DEMANDFORECASTING S.R.L. nu pot fi garantate.
Păstrăm informațiile personale sau datele personale atâta timp cât este necesar pentru a furniza produsele și serviciile RealForecast pe care le-ați solicitat, pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigiile, pentru a ne pune în aplicare acordurile și pentru alte scopuri legitime și legale de afaceri. Aceste nevoi pot varia pentru diferite tipuri de informații în contextul diferitelor produse. În consecință, perioadele noastre efective de păstrare pot varia semnificativ în funcție de criterii precum așteptările sau consimțământul utilizatorilor, sensibilitatea informațiilor, disponibilitatea controalelor automate care permit utilizatorilor să șteargă datele și obligațiile noastre legale sau contractuale.
Dreptul la ștergere
Sub rezerva anumitor excepții stabilite mai jos, la primirea unei solicitări verificabile din partea dvs., vom:
- Ștergerea informațiilor dvs. personale din înregistrările noastre; și
- Îndrumați orice furnizor de servicii să șteargă informațiile dvs. personale din înregistrările lor
Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu putem da curs solicitărilor de ștergere a informațiilor dvs. personale dacă informațiile dvs. personale sunt necesare pentru:
- Finalizarea tranzacției pentru care au fost colectate informațiile personale, îndeplinirea termenilor unei garanții scrise sau rechemarea produsului efectuată în conformitate cu legea federală, furnizarea unui bun sau serviciu solicitat de dvs. sau anticipat în mod rezonabil în contextul relației noastre de afaceri în curs de desfășurare cu dvs. sau executarea în alt mod a unui contract între dvs. și noi;
- Detectați incidentele de securitate, protejați-vă împotriva activității rău intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale; sau urmărirea penală a persoanelor responsabile de activitatea respectivă;
- Depanare pentru a identifica și repara erorile care afectează funcționalitatea intenționată existentă;
- să exercite libertatea de exprimare, să asigure dreptul altui consumator de a-și exercita dreptul la liberă exprimare sau să exercite un alt drept prevăzut de lege;
- Respectați Legea privind confidențialitatea comunicațiilor electronice din California;
- Să ne angajăm în cercetări științifice, istorice sau statistice publice sau evaluate inter pares în interes public care respectă toate celelalte legi aplicabile privind etica și confidențialitatea, atunci când ștergerea informațiilor de către noi este susceptibilă să facă imposibilă sau să afecteze grav realizarea unei astfel de cercetări, cu condiția să fi obținut consimțământul dvs. în cunoștință de cauză;
- Pentru a permite exclusiv utilizări interne care sunt aliniate în mod rezonabil la așteptările dvs. bazate pe relația dvs. cu noi;
- Respectarea unei obligații legale existente;
- Utilizați în alt mod informațiile dvs. personale, intern, într-o manieră legală compatibilă cu contextul în care ați furnizat informațiile.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Informații de contact
DEMANDFORECASTING S.R.L. salută întrebările sau comentariile dumneavoastră cu privire la această Politică de confidențialitate. În cazul în care considerați că DEMANDFORECASTING S.R.L. nu a aderat la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați DEMANDFORECASTING S.R.L. la:
Responsabilul cu protecția datelor:
DEMANDFORECASTING S.R.L.
Popesti-Leordeni, Ilfov, România
Adresa de email:
daniel.vasile@realforecast.eu
Număr telefonic:
+40 728 039 638
B: Acordul de licență pentru utilizatorul final Forecast Pro
Acest Acord de licență pentru utilizatorul final („EULA”) este un acord legal între Deținătorul licenței (fie o persoană fizică, fie o singură entitate) și Business Forecast Systems, Inc. („BFS”) pentru software-ul BFS care însoțește acest EULA.
DEMANDFORECASTING S.R.L. va reprezenta interesele BFS, conform legii din România, și va acționa ca intermediar în cazul oricărei dispute sau neînțelegeri.
1. DEFINIȚII
A. „BFS” înseamnă Business Forecast Systems, Inc., 465 Waverley Oaks Road, Suite 318, Waltham, Massachusetts 02452 SUA, autorul și proprietarul drepturilor de autor asupra acestui produs program pentru calculator.
B. „Computer” înseamnă singurul computer, stație de lucru, terminal sau alt dispozitiv electronic digital pe care utilizați acest program.
C. „Software” înseamnă setul de programe software pentru computer din acest pachet, indiferent de forma în care îl utilizați ulterior.
D. „Deținător de licență” înseamnă o persoană sau o singură entitate care exercită drepturi în temeiul și respectă toți termenii prezentului EULA. În restul acestui EULA, Deținătorul licenței este denumit „Dvs.”
E. „Utilizator autorizat” înseamnă Deținătorul de licență în cazul în care Deținătorul de licență este o persoană fizică. În cazul în care Deținătorul de licență este o entitate, „Utilizator autorizat” înseamnă (i) un angajat al Deținătorului de licență, dar numai în timp ce un astfel de angajat acționează în cadrul angajării unui astfel de angajat de către Deținătorul de licență; și (ii) utilizatorul principal al Computerului pe care este instalat Software-ul.
Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestui EULA, BFS nu acordă nicio licență pentru Software și nu trebuie să descărcați, instalați sau utilizați Software-ul. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii acestui EULA și ați instalat sau descărcat deja Software-ul, trebuie să eliminați Software-ul de pe Computer și să returnați către BFS pachetul software complet, inclusiv discurile și materialele tipărite, și să distrugeți toate copiile (sau, dacă ați descărcat Software-ul, să notificați BFS în scris că ați eliminat Software-ul de pe Computer și ați distrus toate copiile). Dacă nu respectați aceste cerințe de returnare și notificare în termen de treizeci (30) de zile de la primirea Software-ului, nu veți avea dreptul la rambursarea niciunei taxe de licență pe care ați plătit-o.
2. DREPTUL DE PROPRIETATE
3. ACORDAREA LICENȚEI
4. RESTRICȚII PRIVIND LICENȚA
Recunoașteți că Software-ul și structura, organizarea și codul sursă al acestuia constituie secrete comerciale valoroase ale BFS. Nu veți permite și nici nu veți permite, asista sau încuraja nicio terță parte să:
- copiați, modificați, adaptați, alterați, traduceți, refaceți programul sursă, decompilați, dezasamblați sau încercați să derivați codul sursă pentru Software.
- să îmbinați Software-ul cu alt software și/sau să creați lucrări derivate din Software.
- sublicențiați, distribuiți, publicați, vindeți, dați în leasing, închiriați, împrumutați sau transferați în alt mod sau permiteți accesul la Software oricărei terțe părți.
- utilizați Software-ul în funcționarea unui birou de servicii.
- să distrugă, să dezactiveze sau să eludeze orice măsuri de securitate pe care BFS le poate utiliza pentru a preveni utilizarea sau copierea neautorizată a Software-ului.
5. TRANSFERUL SAU REPRODUCEREA
6. GARANȚIE LIMITATĂ
7. LIMITAREA RĂSPUNDERII
8. TERMEN ȘI REZILIERE
9. TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
A. Recunoașteți că ați citit acest EULA, îl înțelegeți și sunteți de acord să respectați termenii și condițiile sale. Prezentul EULA înlocuiește toate acordurile anterioare, comunicările orale sau scrise, propunerile, reprezentările și garanțiile și prevalează asupra oricăror termeni conflictuali sau suplimentari ai oricărui citat, ordin, recunoaștere sau altă comunicare între părți referitoare la obiectul său pe durata prezentului EULA. Nici o modificare a prezentului EULA nu va fi obligatorie, cu excepția cazului în care este făcută în scris și semnată de un reprezentant autorizat al fiecărei părți.
B. În cazul în care orice parte a prezentului EULA este considerată inaplicabilă, partea inaplicabilă va fi interpretată în conformitate cu legislația aplicabilă cât mai aproape posibil pentru a reflecta intențiile inițiale ale părților, iar restul prezentului EULA va rămâne în vigoare și efect.
C. Prezentul EULA va fi guvernat, interpretat și pus în aplicare în conformitate cu legile din Commonwealth of Massachusetts, SUA, excluzând prevederile privind conflictul de legi.
